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Preguntas frecuentes.

25 respuestas sobre tiempos, pagos, propiedad, SEO y soporte. Si tu duda no está aquí, escríbenos y te responde una persona del equipo.

Proyectos y propuestas

6 preguntas
¿Cuánto cuesta un sitio web?

Depende del tipo de sitio, la cantidad de páginas y las funciones que necesites. Te enviamos una propuesta por escrito con el precio cerrado, lo que incluye y la forma de pago. El dominio, el hosting y cualquier licencia van detallados aparte, sin sorpresas.

¿Cuánto tiempo toma tener mi sitio listo?

Un sitio para empresa o profesional suele estar listo en pocas semanas. Una tienda online o un proyecto con funciones a la medida toma más, según la cantidad de productos y lo rápido que tengamos textos y fotos. La propuesta incluye un calendario con fechas.

¿Qué necesito tener para empezar?

Tu logo, la información de tu negocio y, si las tienes, fotos de tus productos o tu trabajo. Si te falta algo te ayudamos: redactamos los textos pensando en SEO y conseguimos imágenes con licencia para uso comercial.

¿Cómo nos comunicamos durante el proyecto?

Por WhatsApp y por correo, con un solo punto de contacto. Te enviamos avances por escrito y enlaces de vista previa para que revises cada etapa cuando te quede cómodo.

¿Trabajan con clientes de otros países?

Sí. Trabajamos en remoto con clientes de América y Europa, en tu zona horaria.

¿Cómo es el pago?

Lo acordamos en la propuesta. Normalmente se divide en etapas, con un anticipo para empezar y el resto contra entregas.

Diseño y desarrollo

4 preguntas
¿Podré actualizar mi sitio por mi cuenta?

Sí. Entregamos el sitio con un panel sencillo para editar textos, imágenes, productos y entradas del blog, y una guía corta para usarlo.

¿Pueden rediseñar el sitio que ya tengo?

Sí, buena parte de nuestro trabajo son rediseños. Conservamos el contenido que funciona, redirigimos las direcciones antiguas y cuidamos el posicionamiento que ya tienes.

¿Usan plantillas?

No. Partimos de tu marca y de tus clientes, y apruebas el diseño antes de que empecemos a construir.

¿El sitio se verá bien en el teléfono?

Sí. Diseñamos primero para el teléfono y después para la computadora.

Tiendas online

4 preguntas
¿Puedo vender en línea y recibir pagos?

Sí. Montamos tiendas con carrito, inventario, envíos y pasarelas como Stripe, PayPal o Mercado Pago, además de pagos por transferencia o coordinados por WhatsApp.

¿WooCommerce o Shopify?

Trabajamos sobre todo con WooCommerce porque la tienda es tuya y no paga comisiones por venta. Si ya usas otra plataforma, te asesoramos según tu caso.

¿Cobran una comisión por cada venta?

No. Solo pagas las comisiones de la pasarela de pago que elijas.

¿Pueden migrar mi tienda actual?

Sí. Trasladamos productos, clientes y pedidos desde otra plataforma y cuidamos que no se pierda el posicionamiento.

SEO, IA y Google

4 preguntas
¿Qué es el SEO para IA o GEO?

Es preparar tu sitio para que asistentes como ChatGPT, Gemini, Perplexity o Claude lo entiendan y lo citen: datos estructurados, contenido que responde preguntas reales y una base técnica sólida.

¿En cuánto tiempo apareceré en Google?

Tu sitio puede aparecer a los pocos días de publicarlo, pero escalar posiciones en búsquedas competidas toma meses de trabajo constante.

¿Garantizan el primer lugar?

No. Nadie puede garantizarlo de forma honesta. Sí nos comprometemos con un plan claro, trabajo constante y reportes que muestran el avance.

¿Me ayudan con mi perfil de Google Business?

Sí. Lo creamos o lo optimizamos con categorías, fotos, horarios, servicios y enlace a tu sitio, y te enseñamos a pedir y responder reseñas.

Hosting y soporte

4 preguntas
¿Qué pasa después de publicar el sitio?

Seguimos contigo con hosting, copias de seguridad, actualizaciones, cambios de contenido y asistencia técnica por WhatsApp o correo.

¿Trabajan con sitios que no hicieron ustedes?

Sí. Primero hacemos una revisión inicial y, si hace falta, ponemos tu sitio al día.

¿Cómo pido un cambio o reporto un problema?

Escribe a support@innozona.com o por WhatsApp con la dirección de tu sitio y lo que necesitas. Cada solicitud queda registrada.

¿Hay permanencia en los planes?

Los planes de hosting y mantenimiento se pagan por año. Al terminar el año decides si renuevas, sin penalidades.

Propiedad y accesos

3 preguntas
¿El dominio y el sitio quedan a mi nombre?

Sí. El dominio se registra a tu nombre y al terminar te entregamos todos los accesos. Puedes quedarte con nosotros para el hosting y el soporte, o llevarlo a otro proveedor.

¿Quién es dueño del diseño y los textos?

Tú. Al terminar el proyecto, el diseño, los textos y los archivos son tuyos.

¿Las cuentas de publicidad quedan a mi nombre?

Sí. Creamos o usamos cuentas a tu nombre y nos das acceso para administrarlas.

¿No encontraste tu respuesta?

Tus clientes ya te están buscando. Que te encuentren.

Cuéntanos tu idea y te respondemos con los primeros pasos y una propuesta clara, con alcance, tiempos e inversión.